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Preguntas
frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre plazos, señas, cantidades mínimas y archivos. Si falta algo, escribinos.

¿Querés algo más a fondo? En Respuestas contestamos, con los precios, cuánto sale una lona, qué bolsa conviene, qué papel elegir para un folleto y cuántos stickers entran en un metro.

Precios, señas y pagos

¿Con qué puedo pagar?

Con efectivo en el local o por transferencia bancaria. La transferencia sirve para señar sin venir: transferís y nos mandás el comprobante por WhatsApp. No trabajamos con tarjeta ni con Mercado Pago, y no damos cuotas.

¿Los precios llevan IVA?

Todos los precios son finales. Lo que te pasamos es lo que pagás: no se le suma IVA ni ningún otro recargo.

¿El precio incluye el diseño?

No. Todos los precios son sin diseño: la idea es que nos mandes el archivo listo y pagues solo la impresión. Si necesitás que lo diseñemos nosotros, se cobra aparte y se cotiza según el trabajo.

¿Cómo se paga?

Todos los trabajos se señan con el 50% del total y el otro 50% se abona al retirar. Las bolsas de papel y de friselina son distintas: primero va una seña chica para preparar el diseño y, cuando aprobás la muestra, se completa hasta el 50%.

¿Los precios que me pasan se mantienen?

La cotización vale unos días. Si demorás en decidir, te la confirmamos antes de cerrar el trabajo, así no hay sorpresas.

Plazos y entrega

¿Cuánto tardan?

Las bolsas de papel y de friselina, entre 15 y 20 días hábiles. El gran formato —lonas, vinilos, stickers, cartelería y portabanners— entre 3 y 4 días hábiles. Las tarjetas personales, 4 días si traés el diseño hecho y 7 si lo hacemos nosotros. El resto depende de la carga del taller y te lo confirmamos al tomar el pedido. El plazo empieza a contar desde que aprobás el diseño y dejás la seña, no desde que escribís.

¿Desde cuándo se cuenta el plazo?

Desde que aprobás el diseño y dejás la seña, no desde el primer mensaje. Ningún trabajo entra a producción sin esas dos cosas.

¿Puedo ver el diseño antes de que lo impriman?

Siempre. Te mandamos una muestra digital y recién imprimimos cuando la aprobás.

¿Hacen envíos?

Los pedidos se retiran por el local, en Av. Mendoza 1360 (s), Rawson. No hacemos envíos propios, pero si no podés venir podés mandarlo a buscar por Uber paquete: lo pedís vos y lo pagás vos.

Archivos y diseño

¿Qué archivo tengo que mandar?

PDF, JPG, PNG, AI, CDR o PSD, en 300 dpi, colores en CMYK y con 3 mm de demasía para el corte. El logo, en la mejor calidad que tengas. Está todo explicado en cómo mandarnos tu archivo.

¿Puedo mandar el archivo por WhatsApp?

Sí, pero mandalo como documento y no como foto: enviado desde la galería, WhatsApp lo comprime y le baja la calidad. También podés mandarlo por mail a servigrafsj@gmail.com.

Cantidades y productos

¿Hacen una sola tarjeta o un solo folleto?

No, se trabaja por cantidad: las tarjetas arrancan en 100 unidades y los folletos en 500. Cada producto tiene su mínimo, que figura en su página. Lo que sí se puede imprimir de a una es la hoja suelta A4.

¿Los stickers aguantan el sol y el agua?

Depende del material. Los adhesivos que van por hoja A4 son de papel: son para interior, no aguantan sol ni agua. Si los necesitás para el auto, una vidriera o algo que se moja, van en vinilo, que se cobra por metro cuadrado.

¿Los adhesivos vienen cortados uno por uno?

No. Los de papel se venden por hoja A4 impresa entera y los cortás vos. Si los querés cortados en cuadrado o rectángulo, lo hacemos cobrando el corte aparte.

¿Hacen talonarios habilitados?

Sí: talonarios comunes y talonarios habilitados por ARCA, por duplicado o triplicado.

¿Imprimen en tela o remeras?

Por el momento no estamos tomando ese tipo de trabajo.

¿Hacen carteles grandes, lonas o banners?

Sí: lonas, banderas, vinilos, stickers de vinilo y microperforados para vidriera, todos por metro cuadrado, así que necesitamos la medida para pasarte el precio. El mínimo es 1 m² y la impresión va sin colocación. También hacemos cartelería rígida, que es el vinilo impreso pegado sobre placa.

¿Tienen portabanners o roll up?

Los dos: el portabanner de caño de 1,9 × 0,9 m y el roll up de 1 × 2 m. Se venden con el banner impreso o solo la estructura, si ya tenés el gráfico. También se alquilan para eventos, cotizando aparte.

¿Hacen invitaciones digitales?

Sí: invitaciones interactivas para 15, casamientos y cumpleaños de chicos. Es una página web del evento que se manda por WhatsApp con un link. Podés verlas funcionando en invitaciones digitales.

El local

¿Dónde están?

En Av. Mendoza 1360 (s), Rawson, San Juan.

¿Qué horario tienen?

De lunes a viernes de 9 a 17 y los sábados de 10 a 13. Domingos cerrado.

¿Puedo ver muestras antes de encargar?

Sí, en el local hay muestras para ver y tocar. También te mandamos fotos por WhatsApp de las medidas y los colores disponibles.

¿Tu pregunta no está acá? Escribinos por WhatsApp al 264 523-4646 y te respondemos.

¿Te quedó alguna duda?

Contanos qué necesitás y te pasamos precio, cantidad y plazo de entrega.

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